残念ながら、を使用しているドライバーにとって良いニュースはありません Telepass 次から 1 7月 予想される 月額料金の値上げ.
25年後 料金が常に同じである場合、契約の一方的な変更は、ユーザーに費用がかかる増加とともに到着します 現在の支払いの50％以上.
したがって、2022年XNUMX月以降、高速道路の料金所の列を避けることは常に簡単ですが、確かに現在よりも便利ではありません。
家賃がいくら上がるか
新しい増加は次のとおりです。
- Telepassファミリーの場合、月額0,57ユーロ（付加価値税込み）。
- Twin の場合、月額 0,28 ユーロ、VAT 込み、プレミアム オプション / イタリアのロードサイド アシスタンスを含む);
- 年間 12,40 ユーロの基本オプションでは、約 55% の増加が見られます。
増額に応じない場合の退会方法
料金が高すぎてサービスが不十分なために増額料金を払いたくない方は、必要に応じて無料でご利用いただけます。 30年2022月XNUMX日までに契約を解除する. その後、テレパスを会社に返却するまでに 6 か月かかります。
次のいずれかのオプションを選択してください。
- gestionecontratto@telepass.comまたはassistenza@pec.telepass.comの電子メールでTelepass Spaに手紙を書いてください。
- 手紙はカスタマーケア、私書箱 2310 支店 39 - 50123 フローレンスに送信できます。
- まだ機能している高速道路事業者のテレパスストア、ブルーポイント、サービスセンター、またはテレパスによって承認された他の販売または支援ポイントに行くことができます。 テレパスサイト またはアプリで。
- 840.043.043でコールセンターに電話することもできます。
家賃が上がる理由
この増加は、Telepass ファミリーが開始された 1997 年以来初めて発生し、会社 Telepass Spa によると、必要であり、 テレパスファミリーとツインオプションの料金、アクティブな場合。
その理由は「Telepassが運用されている技術、市場、および組織のコンテキストにおける漸進的な変化」、これは会社の言葉です。 これに加えて、変化した技術シナリオにサービスを適応させるために会社が行わなければならないコストと投資の増加があります。 したがって、サービスが提供される方法も適応させるために、「新しい規定を導入する」必要があります。
最後に、 投資 パートナーシップを通じて、物理的な顧客支援ポイントの新しいネットワークを保証するために、近年、高速道路のコンセッショネアがネットワーク上の多くのブルーポイントとサービスセンターを閉鎖したことを思い出させますが、多くの Costi これは、Webを介した支援チャネルが機能的かつ効果的であることを保証するのに役立ちます。
Assoenti は会社に目を向けます
このニュースは、非営利団体であるAssoentiにはあまり受け入れられませんでした。 消費者保護、テレパス会社に直接連絡して会議を依頼することにしました。
これはイースターの後に行われ、これらの増加の機会、 何よりも、自由化によって市場が影響を受けるこのような時期に、この問題はデリケートなためです。 Telepass を使用する消費者を、別のパスを定義することによって保護することが不可欠ですが、会社と共有されます。
表紙の写真提供元：コリエーレ
