領収書に任意寄付を記載することは合法ですか？

食事の最後にレシートを確認するのは、もはや請求書の誤りを見つけるためだけの方法ではなくなりました。イタリアでチップの記録システムが変更されて以来、一部のレストランでは「任意」とされているチップが自動的に加算されるようになりましたが、実際には不透明な手続きで顧客に押し付けられています。最も物議を醸しているケースは、 「任意拠出金」 トスカーナのインフルエンサーのレシートに表示されていた。法律ではこう規定されている。

インフルエンサーのケースと請求書に追加された50ユーロ

この事件は、 カルロッタ・ロンカラトスカーナ出身のインフルエンサーが、ホテルのレストランでの夕食についてソーシャルメディアで語った。 フォルテデイマルミレシートを確認すると、見覚えのない項目が1つ追加されていた。 10パーセント合計500ユーロのうち50ユーロは「任意寄付」として計上された。

不審に思った彼女はレストランに電話をかけたところ、店側は「レシートを読めば客がチップとして受け入れる」と説明した。動画の中で、女性は「任意の寄付」と記載されている場合は、尋ねられるべきであり、こっそり請求書に追加されるべきではないと強調した。

イタリアのチップ制度

イタリアでは、チップは米国のような国に比べてはるかに一般的ではなく、米国ではチップがウェイターの収入の大部分を占めている。 カバーこれはチップとは異なりますが、多くの人が慣れ親しんでいる追加のものです。

とともに 2023年度予算法 政府はチップの支払いを追跡できる方法を導入し、税金を減らして 5パーセント 労働者の所得に対する通常の個人所得税（IRPEF）に代わるものとして、雇用主が保証人および仲介者として機能し、税務当局のために5％を源泉徴収し、残りを従業員に渡します。従業員はその後、その金額をどのように分配するかを決定できます。

チップを渡すことが違法になったとき

弁護士によると マッシミリアーノ・ドナ消費者保護の専門家によると、消費者との関係におけるルールは明確である。「消費者が反対しない限り」、任意の拠出金は口座に含めることができない。 沈黙-同意 これは摂取することが違法である。

ドナが思い出すところによると、消費者法典には、消費者の明確な同意なしにサービスや料金を請求することはできないと明記されている。 ヒント 多くの場合、その金額はどこにも表示されず、顧客がその金額を合計金額から差し引くか適用するかを決定できるのかどうかも明確ではありません。

報告された症例

この慣習は、外国人観光客を主な顧客とする施設、ホテル、レストラン、あるいはチップを渡す習慣のある外国人が経営する施設で特に広まっている。報告された事例には以下のようなものがある。

• il 10パーセントの「任意拠出金」 フォルテ デイ マルミでは、500 個使用で 50 ユーロ。
• il 「15％の裁量による感謝サービス」 ローマのバーのメニューに「チップ」という言葉は記載されていないが、チップの額が明記されている。
• の増加 追加費用海が見える席は2ユーロから、レモン一切れは50セントまで。

任意寄付を見つけた場合の対処法

チェックアウト時に承認していない商品を見つけた場合は、その商品の削除を要求する権利があります。手順は以下のとおりです。

1. 必ずレシートを確認してください お支払い前に、商品ごとに確認してください。
2. 未承諾の投稿を見つけた場合、 スタッフに削除を依頼してください そしてそれが何であるかを説明する。
3. 彼らが拒否した場合、 支払いをして領収書を保管してください。その後、消費者団体に連絡してください。
4. 電子決済の場合は、商品を確認してください。 ヒント 肯定的な意味でそのように認識される。

Fipeが提案した解決策

誤解を避けるため、 ファイプイタリア公共施設連盟は、加盟店に対し、支払い時に顧客にチップの割合と金額を尋ねるPOSシステムを導入するよう提案しています。このシステムはすでに米国で使用されていますが、イタリアではまだ広く普及していません。旅行中も身を守るために、以下のガイドをご覧ください。 旅行詐欺を見分け、回避する方法.

よくある質問

領収書に記載されている任意寄付は合法ですか？

いいえ、入力せずに 消費者への明確な要求消費者法は、顧客の同意なしにサービス料金を請求することを禁じており、黙示の同意に基づく請求は違法とみなされる。

フォルテ デイ マルミで何が起こったのでしょうか?

インフルエンサーのカルロッタ・ロンカラが 10パーセントの任意拠出 ホテルレストランのレシートに、頼んでもいないのに500ユーロのうち50ユーロが加算されていた。

チップ税はどのように機能するのですか？

2023年からは、追跡されたチップには課税されます 5パーセント雇用主は国庫に納めるための金額を差し引き、残りを従業員の給与明細に含めて支払う。

望まないチップを見つけた場合はどうすればいいですか？

支払う前に商品の撤去を依頼し、領収書を保管し、拒否された場合は、 消費者団体に連絡してください.